การคิดเชิงออกแบบ (design thinking) สำหรับวิทยาการข้อมูล
การนำข้อมูลมาใช้เพื่อสื่อสารถึงแม้จะทำให้เข้าใจปัญหาหรือสถานการณ์มากยิ่งขึ้น แต่ถ้าไม่เข้าใจความต้องการของผู้ใช้ ก็ทำให้การนำเสนอข้อมูลผลลัพธ์ไม่ประสบผลสำเร็จ เนื่องจากผู้ใช้ไม่สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่นำเสนอ เช่น ข้อมูลที่นำเสนอมีปริมาณมากหรือละเอียดเกินความต้องการ ข้อบกพร่องนี้อาจทำให้การพัฒนาสินค้าหรือผลิตภัณฑ์นั้นไม่สามารถเข้าถึงความต้องการของผู้ใช้
ตัวอย่างเช่น บริษัทสตาร์ทต้องการพัฒนาอแปพลิเคชันสำหรับนักกีฬาโดยมีการติดตามข้อมูลการนอนหลับหรือข้อมูลการทำงานของหัวใจ ได้แก่ อัตราการเต้นหัวใจขณะหลับ และอัตราการแปรผันของหัวใจแต่พบว่านักกีฬาไม่สามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้ตัดสินใจได้ จากการสอบถามของโค้ชและนักกีฬา ที่ใช้แอปพลิเคชันนี้ สรุปว่าการแสดงข้อมูลไม่ใช้ปัญหา แต่แค่ไม่ตั้งกับความต้องการ
